اگر از  برقراری ارتباطات و همچنین تعاملات با مردم و کمک به آنها لذت می برید و به محیط هتل ها  علاقه دارید،  شغل متصدی پذیرش هتل یا به عبارتی پذیرشگر هتل بسیار برای شما مناسب است. فرانت آفیس یا پذیرشگر هتل، کسی است که با تمامی انواع مکانهای اقامتی خصوصا هتل‌ها، مهمانپذیرها و مسافرخانه و همچنین امکانات و شرایط آنها آشنایی داشته وخدمات بسیار خوبی در جهت پذیرش مهمان، انجام خدمات، جلب مهمان و … ارائه می دهد. پذیرشگر هتل معمولاً در بدو ورود مهمانان به آنها خوشآمد گفته و تمامی خدمات و امکانات لازم را  از جمله پذیرش مهمان، ارائه اطلاعات و کلیه خدمات در اختیار مسافران قرار می دهد.

سرفصل ها

  • مفهوم فرانت آفیس
  • موقعیت فرانت آفیس
  • ویژگی‌های کارمندان فرانت آفیس
  • سازماندهی بخش فرانت آفیس
  • سازمان فرانت آفیس هتل با خدمات محدود
  • وظایف شغلی مدیر فرانت آفیس
  • آموزش پرسنل
  • پذیرشگر ارشد (سرشیفت)
  • حسابرس شب
  • متصدی تلفن
  • سیستمهای تلفن گویا
  • بل کاپیتان
  • متصدی آسانسور
  • راهنمای تور (کانسیرج)CONCIERGE
  • بل بوی Bell boy
  • دورمن Door Man
  • پارک منPark Man
  • نقش فرانت آفیس در ارتباط بین بخش‌ها
  • تعامل فرانت آفیس با بخش‌های دیگر درون هتل
  • بخش بازاریابی و فروش
  • بخش خانه داری
  • بخش غذا و نوشیدنی
  • بخش ضیافت

نظرات

متوسط امتیازات

0
بدون امتیاز 0 رای
900,000 تومان
0 نقد و بررسی

جزئیات امتیازات

5 ستاره
0
4 ستاره
0
3 ستاره
0
2 ستاره
0
1 ستاره
0

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “کارمند پذیرش هتل”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *